外观
接收店铺订单
使用前准备
- 店铺已完成授权且状态启用。
- 当前账号有接收订单权限和目标店铺数据权限。
- 明确本次接收的日期范围、发货状态和订单类型。
操作步骤

- 进入“订单管理 / 接收订单”。
- 在店铺列表搜索店铺名称。
- 勾选需要接收的一个或多个店铺。
- 设置开始时间和结束时间。
- 选择订单状态:未发货、已发货或所有状态。
- 选择订单类型:自发货或海外仓。
- 点击“接收订单”。
- 等待页面逐店铺返回结果。
- 对失败店铺记录错误信息,检查授权和时间范围后单独重试。
接收后核对
- 进入“订单管理 / 订单列表”。
- 使用订单生成时间、店铺、订单号或 SKU 查询。
- 打开订单详情,检查订单号、ASIN、SKU、数量、销售额和国家。
- 确认订单类型、店铺、公司和员工归属正确。
常见问题
| 现象 | 处理 |
|---|---|
| 没有接收记录 | 检查店铺选择、日期范围和订单状态 |
| 店铺接收失败 | 检查授权状态和店铺是否启用 |
| 接收到重复数据 | 先查询已有订单,不要连续重复接收 |
| 海外仓订单缺字段 | 检查订单类型是否选择“海外仓”,再查看详情 |
