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接收店铺订单 ​

使用前准备 ​

  • 店铺已完成授权且状态启用。
  • 当前账号有接收订单权限和目标店铺数据权限。
  • 明确本次接收的日期范围、发货状态和订单类型。

操作步骤 ​

接收店铺订单

  1. 进入“订单管理 / 接收订单”。
  2. 在店铺列表搜索店铺名称。
  3. 勾选需要接收的一个或多个店铺。
  4. 设置开始时间和结束时间。
  5. 选择订单状态:未发货、已发货或所有状态。
  6. 选择订单类型:自发货或海外仓。
  7. 点击“接收订单”。
  8. 等待页面逐店铺返回结果。
  9. 对失败店铺记录错误信息,检查授权和时间范围后单独重试。

接收后核对 ​

  1. 进入“订单管理 / 订单列表”。
  2. 使用订单生成时间、店铺、订单号或 SKU 查询。
  3. 打开订单详情,检查订单号、ASIN、SKU、数量、销售额和国家。
  4. 确认订单类型、店铺、公司和员工归属正确。

常见问题 ​

现象处理
没有接收记录检查店铺选择、日期范围和订单状态
店铺接收失败检查授权状态和店铺是否启用
接收到重复数据先查询已有订单,不要连续重复接收
海外仓订单缺字段检查订单类型是否选择“海外仓”,再查看详情